Le système d'assistance télématique fait partie des innovations majeures concourant à garantir la satisfaction des utilisateurs de systèmes d'impression.

Les avantages du SAT Konica-Minolta

• Check up complet à distance :
  Les informations essentielles relatives à l'usure de pièces et au dysfonctionnement d'une fonctionnalité sont télétransmises au centre d'assistance pour action.
  
  
• Dépannage instantané :
  La précision de diagnostic permet d'identifier instantanément l'élément défaillant. S'il s'agit d'une fonctionnalité périphérique type chargeur, source papier… celle-ci peut-être provisoirement désactivée à distance, évitant alors la mise hors service du système d'impression. Les interventions permettent également d'agir sur les réglages facilitant le passage des feuilles ou sur la qualité copie.