Service client SAV
Système d'assistance télématique








Certification
ISO 9002

 

 

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  • D'un Centre Assistance Technique où nous sommes chargés de coordonner les actions du Service Clients (enregistrer votre demande, planifier les interventions).
  • De notre politique de maintenance préventive, garant de votre confort d'utilisation, consignée dans un livret de maintenance.
  • D'une logistique de pièces détachées se détaillant comme suit :
       - Lot voiture technicien : devant répondre à la majorité des problèmes
         existants.

       - Lot agence : pièces réservées en cas de pénurie du lot voiture.
       - Lot maintenance : ensemble de pièces destinées à effectuer une
         maintenance ciblée et systématique.

       - Commande expresse : du jour pour le lendemain, pour votre satisfaction.

Toute cette politique S.A.V. est issue d'un concept de maintenance "SERVICE QUALITE".

En conclusion :

C'est pour vous, cher client, la confiance d'un service compétent et durable lors de votre prochaine acquisition.

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